شرایط و ضوابط
آخرین بهروزرسانی: آذرماه ۱۴۰۳
به فروشگاه من و مامان خوش آمدید! استفاده از خدمات و محصولات ما مستلزم پذیرش شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت یا ثبت سفارش، این شرایط را بهدقت مطالعه کنید.
۱. شرایط عمومی
1.1. استفاده از این وبسایت به منزله موافقت شما با شرایط و ضوابط حاضر است.
1.2. این وبسایت متعلق به من و مامان است و تمامی حقوق مادی و معنوی آن محفوظ است.
1.3. این شرایط ممکن است بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی شوند. لطفاً پیش از هر خرید، این صفحه را مرور کنید.
۲. ثبت سفارش
2.1. مشتریان موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل (مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) در هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
2.2. ثبت سفارش به معنای تأیید شما بر قیمت و شرایط مربوط به محصولات انتخابی است.
2.3. تأیید نهایی سفارش از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع داده میشود.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
3.1. قیمتهای اعلامشده بهروزرسانیشده و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.
3.2. هزینههای ارسال ممکن است جداگانه محاسبه و به قیمت نهایی اضافه شوند.
3.3. پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی یا پرداخت نقدی در محل پذیرفته میشوند.
۴. ارسال و تحویل
4.1. ارسال سفارشها به آدرس اعلامشده توسط مشتری انجام میشود.
4.2. زمان تحویل بسته به موقعیت مکانی و نوع محصول ممکن است متفاوت باشد و در هنگام ثبت سفارش اطلاعرسانی میشود.
4.3. در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل، هماهنگی مجدد برای ارسال بر عهده مشتری است.
4.4. هرگونه تأخیر ناشی از مشکلات پستی یا حوادث غیرمترقبه، خارج از کنترل فروشگاه است.
۵. بازگشت و تعویض کالا
5.1. مشتریان میتوانند کالاهای خود را ظرف مدت ۷ روز پس از تحویل، مطابق قوانین فروشگاه، بازگردانند یا تعویض کنند.
5.2. شرایط بازگشت یا تعویض شامل موارد زیر است:
فاکتور یا رسید خرید ارائه شود.
5.3. هزینههای بازگشت محصول به عهده مشتری است، مگر اینکه ایراد یا اشتباه از طرف فروشگاه باشد.
محصول استفادهنشده و در بستهبندی اصلی باشد.
۶. محصولات و توضیحات
6.1. تلاش میشود توضیحات و تصاویر محصولات بهصورت دقیق و شفاف ارائه شوند.
6.2. ممکن است تفاوتهای جزئی در رنگ یا ابعاد محصول وجود داشته باشد.
6.3. فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.
۷. حریم خصوصی مشتریان
7.1. اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود.
7.2. ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده میکنیم:
نمایش تبلیغات شخصیسازیشده.
بهخاطر سپردن تنظیمات و اولویتهای شما (مانند زبان یا اطلاعات ورود).
تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد سایت.
شما میتوانید تنظیمات کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنید.
۸. مسئولیتها
8.1. فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
8.2. مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
8.3. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در سایت، فروشگاه تلاش خواهد کرد که در اسرع وقت آن را رفع کند، اما تضمینی برای دسترسی مداوم به سایت وجود ندارد.
۹. مالکیت معنوی
9.1. تمامی محتوای موجود در این سایت (شامل تصاویر، متون، لوگوها و طراحیها) متعلق به فروشگاه [نام فروشگاه] است و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
9.2. استفاده از مطالب سایت فقط برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است.
۱۰. قوانین قابل اعمال
10.1. این شرایط و ضوابط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و هرگونه اختلاف به مراجع ذیصلاح ارجاع داده میشود.
10.2. ثبت سفارش به معنای قبول کامل این شرایط و قوانین است.
۱۱. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
آدرس: بابلسر، چهار راه شهرداری، مجتمع خرید باران، طبقه اول
ایمیل: info@mano-maman.com
تلفن: 011-25359802